Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora pra chegar o produto?        

Nossos clientes recebem em média de 8 a 15 dias úteis, pois nós utilizamos um método de envio mais rápido e seguro chamado "Standart Shipping", o produto irá direto do nosso fornecedor para sua casa.
O nosso prazo de garantia é de 20 dias úteis no máximo. Se não chegar dentro desse prazo e você não quiser mais esperar, pode solicitar o seu dinheiro e vamos devolver sem problema nenhum.

Como faço para rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, no prazo de até 4 dias, enviaremos para seu e-mail o código de rastreamento, basta clicar no link e conferir direto na página de rastreios!

 

Em caso de defeito?

Em caso de qualquer defeito, o cliente tem o prazo de 7 dias pra solicitar e reembolso a partir da chegada do produto, devolveremos 100% do seu dinheiro! 

De onde vem o meu produto?

Trabalhamos com os melhores fabricantes internacionais, portanto seu produto virá por método de entrega internacional e tramitará pela alfândega. Após a liberação da Alfândega os Correios entregarão sua encomenda. Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Posso ser taxado?

Você paga somente o valor descrito em nosso site, fique tranquilo, não haverá cobranças adicionais de taxas ou impostos. 

Minha compra está segura?

Sua compra é realizada através do Mercado Pago, a maior plataforma de pagamentos online do Brasil. A sua compra está segura!
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